Terms & Conditions

[로디클리닉] 이용약관

제1조(목적)

본약관은주식회사클로네어(이하 ”회사”라합니다)에서제공하는인터넷관련서비스(접속가능한유•무선단말기의종류와관계없이회사가제공하는이용가능한모든서비스를의미하며, 이하 “서비스”라합니다)를이용함에있어회사와회원의권리와의무, 책임사항을규정함을그목적으로합니다.

제2조(정의)

①이약관에서사용하는용어의뜻은다음과같습니다.

가. “사이트”란회사가재화또는서비스(이하 “상품등”이라합니다)를회원에게제공하기위하여컴퓨터등정보통신설비를이용하여‘상품과서비스등’을거래할수있도록설정한가상의영업장을말합니다.

현재‘회사’가운영하는‘사이트’는https://www.rodyclinic.com 이며, 더불어서비스하는안드로이드, iOS 환경의서비스를포함한모바일웹과앱을포함합니다.모바일환경에서서비스하는모바일웹과앱을포함합니다.

나. “회원”이라함은사이트에서정한소정의절차를거쳐회원가입을한자로서, 약관에따라회사가제공하는서비스를이용할수있는자를말합니다.

다. “아이디(ID)”라함은회원의식별과서비스의이용을위하여회원이설정하고회사가승인하여등록된전자우편주소또는소셜서비스연동을통해수집된전자우편주소를말합니다.

라. “비밀번호(Password)”라함은회원의동일성확인과회원의권익및비밀보호를위하여회원스스로가설정하여사이트에등록한문자와숫자의조합을말합니다.

②위항에서정의되지않은약관상의용어의의미는일반적인거래관행에따릅니다.

제3조 (약관등의명시와설명및개정)

회사는본약관의내용과상호, 영업소소재지주소, 대표자의성명, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을회원이쉽게확인할수있도록사이트의초기화면에게시합니다. 다만, 약관의구체적내용은회원이연결화면을통하여볼수있도록합니다.

회사는『전자상거래등에서의소비자보호에관한법률』, 『약관의규제에관한법률』, 『전자문서및전자거래기본법』, 『전자금융거래법』, 『전자서명법』, 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』, 『소비자기본법』등관련법령을위배하지않는범위에서이약관을개정할수있습니다.

회사가약관을개정할경우에는적용일자및개정사유를명시하여현행약관과함께그적용일자 7일이전부터적용일자전일까지사이트의초기화면등에고지하거나전자우편또는그밖의방법으로통지합니다. 다만, 회원에게불리하게약관내용을변경하는경우에는최소한 30일이상의사전유예기간을두고공지및통지합니다. 제3항에의해변경된약관은법령에특별한규정이나기타부득이한사유가없는한그적용일자이전으로소급하여적용되지않습니다. 회원은변경된약관에동의하지않을권리가있으며, 변경된약관에동의하지않을경우언제든지자유롭게서비스이용을중단하고탈퇴할수있습니다. 다만, 효력발생일까지탈퇴를하지않은경우개정된약관에동의한것으로간주합니다. 회사는제공하는서비스내의개별서비스에대한별도의약관및이용조건(이하 “개별약관” 또는 “운영정책”이라고합니다)을둘수있으며개별서비스에서별도로적용되는약관에대한동의는회원이개별서비스를최초로이용할경우별도의동의절차를거치게됩니다. 이경우개별서비스에대한이용약관등이이약관에우선합니다.

제4조(서비스의제공및변경)

회사는다음과같은서비스를제공합니다.

가. 전자상거래서비스및부수서비스

나. 기타회사가정하는서비스또는업무회사는상품등의품절또는기술적사양의변경등의사유로장차체결되는계약에의해제공할상품등의내용을변경할수있습니다. 이경우에는변경된상품등의내용및제공일자를명시하여현재의상품등의내용을게시한곳에즉시공지합니다. 회사가제공하기로회원과계약을체결한서비스의내용을상품등의품절또는기술적사양의변경등의사유로변경할경우에는회원에게즉시통지합니다. 전항의경우회사는이로인하여회원이입은인과관계가입증된실제손해를배상합니다. 다만, 회사가고의또는과실이없음을입증하는경우에는그러하지않습니다.

제5조(서비스의중단)

회사는컴퓨터등정보통신설비의보수점검및교체, 고장, 통신의두절등의사유가발생한경우에는서비스의제공을일시적으로중단할수있습니다. 회사가서비스제공을일시적으로중단할경우서비스일시중단사실과그사유를사이트초기화면에고지합니다.

제6조(회원가입)

이용계약은회원이되고자하는자(이하 “가입신청자”라합니다)가회사가정한가입양식에따라회원정보를기입하고약관에동의한후회원가입을신청하면회사가가입을승인함으로써체결됩니다. 회사는제1항과같이회원으로가입할것을신청한이용자중다음각호에해당하지않는한회원으로가입을승인합니다. 다만, 회사가회원가입신청의승인을거부하거나유보하는경우이를회원에게알립니다.

가. 가입신청자가이약관제9조제2항에의하여이전에회원자격을상실한적이있는경우. 다만, 제9조제2항에의한회원자격상실후 3개월이경과한자로서회사의회원재가입승낙을얻은경우에는예외로한다.

나. 등록내용에허위, 기재누락, 오기가있는경우

다. 기타회원으로등록하는것이기술상현저히지장이있다고판단되는경우

라. 회원가입일현재만 14세미만인경우

마. 기타회사가합리적인판단에의하여필요하다고인정하는경우이용계약의성립시기는회사가가입완료를신청절차상에서표시한시점으로합니다. 회사는회원에대하여『학원법』, 『평생교육법』, 『청소년보호법』등에따라이용제한이나등급별제한을둘수있습니다. 회사는회원에대해회사정책에따라등급을정하고이에따라이용서비스에차등을둘수있습니다. 회원은회원가입시등록한사항에변경이있는경우상당한기간이내에회사에대하여회원정보수정등의방법으로그변경사항을알려야합니다.

제7조 (회원의의무)

회원은관련법령, 이약관의규정, 이용안내등회사가통지하는사항을준수하여야하며, 기타회사업무에방해되는행위를하여서는안됩니다. 회원은다음각호의행위를하여서는안됩니다.

가. 신청또는변경시허위내용의등록

나. 타인의정보도용

다. 사이트에게시된정보의허가받지않은변경

라. 회사가정한정보이외의정보(컴퓨터프로그램등)의송신또는게시

마. 회사와제3자의저작권등지식재산권에대한침해

바. 회사와제3자의명예를손상시키거나업무를방해하는행위

사. 자신의 ID 및비밀번호를제3자에게이용하게하는행위

아. ‘회사’의동의없이영리를목적으로‘서비스’를사용하는행위

자. 외설또는폭력적인메시지∙화상∙음성기타공서양속에반하는정보를사이트에공개또는게시하는행위

차. 회사의동의없이영리를목적으로서비스를사용하는행위자. 기타관계법령이나회사에서정한규정에위배되는행위

제8조(부정이용금지및차단)

①회사는다음각호에해당하는경우를부정이용행위로봅니다.

1. 동일한 ID로 2대이상의 PC에서동시접속이발생하는경우

2. 동일한 ID로다수의 PC 또는 IP에서서비스를이용하는경우

3. 자신의 ID 및강좌등의서비스를타인이이용하도록하는경우

4. 자신의 ID 및강좌등의서비스를타인에게판매, 대여, 양도하는행위및이를광고하는행위

5. 서비스이용중, 복제프로그램을실행하는경우또는녹화를하거나시도하는경우

②회사는전항에따른부정이용자가발견되었을경우, 다음각호에따른조치를취할수있습니다.

1. [1차발견시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창을통하여경고합니다.

2. [2차발견시] - 전호와동일한방법으로경고하고동시에서비스이용을정지시킵니다. 이때, 보호자[법정대리인]가가족관계를확인할수있는주민등록등본을첨부하여 '재발방지확약·보증서'를회사에송달하는경우에는서비스이용정지를해제합니다.

3. [3차발견시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창또는유·무선을통하여 3차위반내용의통지및서비스이용을정지시키고30일간의소명기간부여하며, 정당한사유가없는경우강제탈퇴처리합니다.

③회원은전항제2호의조치를이유로, 서비스이용기간의연장을요구할수없습니다.

④회원은회사로부터의본조제2항의조치에이의가있는경우, 회사고객지원팀또는부정사용관리센터에해당사실에대하여소명할수있으며, 그에따라이용에관한별도의조치를받을수있습니다.

⑤부정이용식별방법및차단

1. 회사는회원의서비스이용중에수집·확인된 IP정보등의자료를토대로, 서버를통하여부정이용여부를분류·확인합니다.

2. 회사는이용자가서비스이용중에복제프로그램을실행시키거나동일한 ID로동시접속을하는경우, 서비스이용접속을강제로종료시킵니다.

제9조 (회원의아이디및비밀번호에대한의무)

아이디와비밀번호에관한관리책임은회원에게있으며, 이를소홀히하여발생한모든민∙형사상의책임은회원자신에게있습니다. 회원은자신의아이디및비밀번호를제3자에게이용하게해서는안됩니다. 회원이자신의아이디및비밀번호를도난당하거나제3자가사용하고있음을인지한경우에는즉시비밀번호를변경하고회사에통보해야하며별도회사의안내가있는경우에는그에따라야합니다. 회원이제3항에따라비밀번호의변경을하지않거나회사의조치에응하지아니하여발생하는모든불이익에대한책임은회원에게있습니다.

제10조 (회원탈퇴및자격상실등)

회원은회사에언제든지탈퇴를요청할수있으며, 회사는회원탈퇴에관한규정에따라이를처리합니다. 회원이다음각호의사유에해당하는경우, 회사는회원자격을제한및정지시킬수있습니다.

가. 가입신청시에허위내용을등록하거나타인의정보를도용한경우

나. 회사가제공하는서비스의원활한운영을방해하는행위를하거나시도한경우

다. 사이트를통해상품등을구매한후정당한이유없이상습또는반복적으로취소또는환불하여회사의업무를방해하는경우

라. 다른사람의사이트이용을방해하거나그정보를도용하는등전자상거래질서를위협하는경우

마. 사이트를이용하여법령또는이약관이금지하거나공서양속에반하는행위를하는경우

바. 특히제7조(회원의의무)에어긋난행위를하는경우

사. 기타회사가합리적인판단에의하여필요하다고인정하는경우회사가회원자격을제한및정지시킨후동일한행위가 2회이상반복되거나 5일이내에그사유가시정되지않은경우회사는회원자격을상실시킬수있습니다. 회사가회원자격을상실시키는경우에는회원등록을말소합니다. 이경우회원에게이를통지하고, 회원등록말소전에최소한 5일이상의기간을정하여소명할기회를부여합니다.

제11조 (회사의의무)

회사는법령과본약관이금지하거나공서양속에반하는행위를하지않으며본약관이정하는바에따라지속적이고, 안정적으로서비스를제공하는데최선을다하여야합니다. 회사는회원이안전하게서비스를이용할수있도록회원의개인정보(신용정보포함)보호를위한보안시스템을갖추어야하며, 개인정보취급방침을공시하고이를준수합니다. 회사는이용자가원하지않는영리목적의광고성전자우편및문자등을발송하지않습니다.

제12조 (서비스의제공및변경)

회사는다음과같은서비스를제공합니다.

가. 전자상거래서비스및부수서비스

제13조 (개인정보보호)

회사는회원의개인정보를보호하기위하여『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등관계법령에서정하는바를준수합니다. 회사는회원의개인정보를보호하기위하여개인정보취급방침을제정, 서비스초기화면에게시합니다. 다만, 개인정보취급방침의구체적내용은연결화면을통하여볼수있도록합니다.3. 회사는회원의개인정보를수집및이용하는때에는당해회원에게그목적을고지하고동의를받으며개인정보취급방침에따라회원의개인정보를보호하기위하여노력합니다. 회사는제1항의사유로서비스의제공이일시적으로중단됨으로인하여회원또는제3자가입은손해에대하여배상합니다. 단, 회사가고의또는과실이없음을입증하는경우에는그러하지않습니다. 회사는수집된개인정보를목적외의용도로이용할수없으며, 새로운이용목적이발생한경우또는제3자에게제공하는경우에는이용및제공단계에서해당회원에게그목적을고지하고동의를받습니다. 다만, 관련법령에달리정함이있는경우에는예외로합니다. 회사가제3항과제4항에의해회원의동의를받아야하는경우에는개인정보관리책임자의신원(소속, 성명및전화번호, 기타연락처), 정보의수집목적및이용목적, 제3자에대한정보제공관련사항(제공받은자, 제공목적및제공할정보의내용) 등『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』에서규정한사항을미리명시하거나고지해야하며회원은언제든지이동의를철회할수있습니다. 회원은언제든지회사가가지고있는자신의개인정보에대해열람및오류정정을요구할수있으며회사는이에대해지체없이필요한조치를취할의무를집니다. 회사의사이트이외의링크된사이트에서는회사의개인정보취급방침이적용되지않습니다. 링크된사이트및상품등을제공하는제3자의개인정보취급과관련하여서는해당사이트및제3자의개인정보취급방침을확인할책임이회원에게있으며, 회사는이에대하여책임을부담하지않습니다. 회사는다음과같은경우에법이허용하는범위내에서회원의개인정보를제3자에게제공할수있습니다.

가. 수사기관이나기타정부기관으로부터정보제공을요청받은경우

나. 회원이법령또는약관의위반을포함하여부정행위확인등의정보보호업무를위해필요한경우.

다. 배송업체등에게거래및배송등에필요한최소한의회원의정보(성명, 주소, 전화번호등)를제공하는경우

라. 구매가성사된때에그이행을위하여필요한경우와구매가종료된이후에도취소, 반품, 교환, 환불등을위하여필요한경우

마. 기타법령을근거로정보의공개를요구하거나법령에의하여정보의제공이가능한경우

제14조 (회원에대한통지)

회사가회원에게통지를하는경우, 회원의알림설정여부에따라회원가입시입력한전자우편주소나문자(SMS 또는카카오알림톡), 푸시등으로할수있습니다. 다만, 서비스이용에따른필수적인내용또는관련법에따른거래관련정보및고객문의에대한답변등은알림설정여부와관계없이통지합니다. 회사는불특정다수회원에대한통지의경우 1주일이상사이트의공지사항등에게시함으로써개별통지에갈음할수있습니다. 다만, 회원본인의거래에관련하여중대한영향을미치는사항에대하여는개별통지합니다.

제15조 (정보의제공및광고의게재)

회사는회원이서비스이용중필요하다고인정되는다양한정보를전자우편이나서신우편, 문자(SMS 또는카카오알림톡), 푸시, 전화, 사이트내알림메시지등의방법으로회원에게제공할수있습니다. 다만, 회원은서비스이용에따른필수적인내용또는관련법에따른거래관련정보및고객문의에대한답변등을제외하고는언제든지수신을거절할수있습니다. 회사는서비스및전자우편등에광고를게재할수있습니다. 다만, 광고가게재된전자우편등을수신한회원은수신거절의의사표시를할수있으며, 회사는수신거절을위한방법을회원에게제공합니다.

제16조 (구매신청)

회원은본약관및회사가정한규정에따라구매를신청하여야하며회사는회원이구매신청을함에있어서다음의내용을알기쉽게제공하여야합니다.

가. 상품등의검색및선택

나. 약관내용, 청약철회권이제한되는서비스, 비용부담과관련한내용에대한확인

다. 상품등의구매신청및이에관한확인마. 기타결제시유의사항에대한확인

라. 결제방법의선택회사가제3자에게구매자개인정보를제공및위탁할필요가있는경우실제구매신청시구매자의동의를받아야하며, 회원가입시미리포괄적으로동의를받지않습니다. 이때회사는제공되는개인정보항목, 제공받는자, 제공받는자의개인정보이용목적및보유•이용기간등을구매자에게명시하여야합니다. 다만, 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』제25조제1항에의한개인정보취급위탁의경우동관련법령에달리정함이있는경우에는그에따릅니다.

제17조 (대금지급방법)

사이트에서구매한상품등에대한대금지급방법은다음각호의방법중가용한방법으로할수있습니다.

가. 직불카드, 신용카드등의각종카드결제

나. 실시간계좌이체. 무통장입금

다. 기타전자적지급방법에의한대금지급등회원이구매대금의결제와관련하여입력한정보및그정보와관련하여발생한책임과불이익은전적으로회원이부담합니다.

제18조 (할인쿠폰)

할인쿠폰은회사에서발행하는쿠폰으로, 발행대상, 발행경로, 사용대상등에따라구분될수있으며, 할인쿠폰의세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한및제한에대한사항은할인쿠폰또는서비스화면에표시합니다. 할인쿠폰의종류및내용과발급여부에관하여는회사의정책에따라달라질수있습니다. 할인쿠폰은현금으로출금될수없으며, 할인쿠폰에표시된유효기간이만료되거나이용계약이종료되면소멸합니다. 할인쿠폰은회사에서별도로명시한경우를제외하고는타인에게양도할수없으며, 부정한목적이나용도로사용할수없습니다. 이를위반한경우회사는할인쿠폰을소멸시키거나회원자격을정지할수있습니다. 회원이부정한방법으로할인쿠폰을획득한사실이확인될경우회사는회원의할인쿠폰회수, 회원탈퇴및형사고발등의조치를취할수있습니다.

제19조 (계약의성립)

회사는제15조와같은구매신청에대하여다음각호에해당하면승낙하지않을수있습니다.

가. 신청내용에허위, 기재누락, 오기가있는경우

나. 기타구매신청에승낙하는것이회사의기술상현저히지장이있다고판단하는경우

다. 구매신청고객이제9조제2항에따른회원자격이제한, 정지또는상실된회원으로확인되었을경우

라. 구매신청고객이재판매의목적으로상품등을중복구매하는등사이트의거래질서를방해한경우회사의승낙이제19조제1항의수신확인통지형태로회원에게도달한시점에계약이성립한것으로봅니다. 회사의승낙의의사표시에는회원의구매신청에대한확인및판매가능여부등에관한정보등을포함하여야합니다. 계약이성립한후회사가제1항각호의사유를발견한경우회사는즉시계약을취소할수있으며, 계약취소시고객이결제한상품대금은즉시환불처리됩니다.

제20조 (수신확인통지•구매신청변경및취소)

회사는회원의구매신청이있는경우회원에게수신확인통지를합니다. 수신확인통지를받은회원은의사표시의불일치등이있는경우에는수신확인통지를받은후즉시구매신청변경또는취소를요청할수있고, 회사는상품등의가치를소비하기전또는배송시작전에회원의요청이있는경우에지체없이그요청에따라처리하여야합니다. 다만, 이미상품등의가치를소비하거나배송이시작된경우에는제22조의청약철회등에관한규정을따릅니다.

제21조 (상품등의공급)

회사는회원에게상품등의공급시기에관하여상품별로고지하고공급시기내에상품등을제공또는배송할수있도록주문제작및발주, 구매, 검수등기타의필요한조치를취합니다. 회사는회원이상품등의공급절차및진행사항을확인할수있도록적절한조치를하여야하며, 상품등의취소및환불방법및절차를안내하여야합니다. 회사는회원이구매한상품등에배송이필요한경우배송수단, 수단별배송비용, 배송비용부담자, 수단별배송예상기간등을명시합니다. 회사와고객간에상품의공급및인도시기등에관하여별도의약정이있는경우에는이약관에우선합니다.

제22조 (환급)

회사는회원이구매신청한상품등이품절, 천재지변등의불가항력적인사유등으로인도또는제공할수없을때에는지체없이그사유를회원에게통지하고, 사전에상품등의대금을받은경우에는사유가발생한날로부터7영업일이내에환급하거나환급에필요한조치를취합니다.

제23조 (청약철회등)

회사의상품등의구매취소및환불규정은『전자상거래등에서의소비자보호에관한법률』, 『학원법』및동법시행령등관련법령을준수합니다. 회사와상품등의구매에관한계약을체결한회원은『전자상거래등에서의소비자보호에관한법률』제17조제1항에따른계약내용에관한서면(수신확인통지)을받은날로(그서면을받은때보다상품등의공급이늦게이루어진경우에는상품등을공급받거나상품등의공급이시작된날을말합니다)부터 7일이내에는청약을철회할수있습니다. 다만, 청약철회에관하여『학원법』및동법시행령에달리정함이있는경우에는동법규정에따릅니다. 회사는국내외제조사및공급사또는강사의사정등으로인하여상품등의공급이어려운경우에는그사유를회원에게고지하고사유가발생한날로부터 3영업일이내에환급하거나환급에필요한조치를취합니다. 회원은상품등을제공또는배송받은경우다음각호의 1에해당하는경우에는청약철회등을할수없습니다.

가. 회원에게책임있는사유로상품등이멸실또는훼손된경우. 다만, 상품등의내용을확인하기위하여포장등을훼손한경우는제외합니다.

나. 회원의사용또는일부소비로상품등의가치가현저히감소하거나그가치를모두소비한경우

다. 시간이지나재판매가곤란할정도로상품등의가치가현저히감소한경우

라. 복제가가능한상품등의포장을훼손한경우

마. 회사가상품등의청약철회등의제한에관해사전에고지한경우

바. 그밖에거래의안전을위하여법령으로정한경우

회사가작성한저작물에대한저작권및기타지식재산권은회사에귀속합니다. 회사는서비스와관련하여회원에게회사가정한이용조건에따라계정, 콘텐츠등을이용할수있는이용권만을부여하며, 회원은서비스를이용함으로써얻은정보중회사에게지식재산권이귀속된정보를회사의사전승낙없이복제, 송신, 출판, 배포, 방송기타방법에의하여영리목적으로이용하거나제3자에게이용하게하여서는안됩니다. 회원이부정한방법으로강의및할인쿠폰등을획득한사실이확인될경우회사는회원의강의및할인쿠폰회수, 회원탈퇴및형사고발등기타조치를취할수있습니다.

제25조 (회원의게시물)

회원이작성한게시물에대한모든권리및책임은이를게시한회원에게있으며, 회사는회원이게시하거나등록하는서비스의내용물이다음각항에해당한다고판단되는경우에사전통지없이삭제할수있고, 이에대하여회사는어떠한책임도지지않습니다.

가. 다른회원또는제3자를비방하거나중상모략으로명예를손상시키는내용인경우

나. 공서양속에위반되는내용일경우

다. 범죄적행위에결부된다고인정되는경우

마. 회원이사이트와게시판에음란물을게재하거나음란사이트를링크하는경우

바. 회사로부터사전승인받지아니한상업광고, 판촉내용을게시하는경우

사. 해당상품과관련없는내용인경우

아. 정당한사유없이당사의영업을방해하는내용을기재하는경우

자. 기타관련법령에위반된다고판단되는경우회원탈퇴이후회원이작성하였던게시물및댓글등은삭제되지않으며, 회원탈퇴로인하여회원정보가삭제되어작성자본인을확인할수없어게시물편집및삭제가원천적으로불가합니다. 회원이작성한게시물의삭제를원할경우에는회원탈퇴이전에게시물을모두삭제하여야합니다.

제26조 (회사의면책)

회사는천재지변또는이에준하는불가항력으로인하여상품등을제공할수없는경우에는상품등의제공에관한책임이면제됩니다. 회사또는제조사, 공급사, 강사의사정으로인하여상품등의수량을확보하지못하거나상품등을공급하지못할수있으며, 이경우회사는회원에게상품공급이어렵다는점을고지한후환불을진행합니다. 회사는회원의귀책사유로인한서비스이용의장애에대하여책임을지지않습니다. 회사는회원이서비스를이용하여기대하는수익을상실한것에대하여책임을지지않으며, 그밖의서비스를통하여얻은자료로인한손해에관하여책임을지지않습니다. 회사는회원이게재한정보, 자료, 사실의신뢰도, 정확성등내용에관해서는책임을지지않습니다. 회사는회원간또는회원과제3자상호간에회사의서비스를매개로하여거래등을한경우에는책임이면제됩니다. 회사는무료로제공되는서비스이용과관련하여관련법에특별한규정이없는한책임을지지않습니다.

제27조 (재판권및준거법)

이약관의해석및회사와회원간의분쟁에대하여는대한민국의법률을적용합니다. 이약관및서비스이용과관련하여회사와회원사이에분쟁이발생하여소송이제기되는경우에는회사의본사소재지를관할하는법원을관할법원으로정합니다.

부칙

이약관은 2022년12월24일부터시행합니다.

이용약관

COMPANY

SERVICE

고객센터