[로디클리닉] 개인정보취급방침

주식회사클로네어 (이하‘회사’라합니다)는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』, 『통신비밀보호법』, 『전기통신사업법』 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며 최소한의 정보만을 필요한 시점에 수집하고, 수집하는 정보는 고지한 범위 내에서만 사용하며, 사전 동의없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않는 등 회원의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 개정이유 및 내용에 관하여 웹사이트 및 전자우편 등을 통하여 고지합니다.

회사는 아래와 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.

1. 회사는 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용∙제공∙파기하고 있습니다.

·       필수 수집 정보 : 서비스 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일, 전화번호, IMEI (이용자 기기의 고유한 정보를 원래값을 확인하지 못하도록 안전하게 변환 후 이용), 이름, 단말기정보, (SNS 계정으로 로그인 연동시) 페이스북 계정을 비롯한 기타소설네트워크(SNS) 계정, IP address, 방문일시, 서비스이용기록, 쿠키, 접속로그, 지역위치

·       선택수집정보 : 위치정보, 사진(메타정보포함), 성별, 나이, 생년월일, 배송지정보, 프로필사진, 스마트폰등 단말기 주소록 내에 저장된 제3자의연락처정보(전화번호 및 이름 등), 닉네임, 암호화된이용자확인값(CI)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적–회사는 필요한 목적범위 내에서만 개인정보를 이용하고 있습니다.

가. 서비스의 기본기능의 제공

o   회사는 회원의 로그인, 콘텐츠 감상 등 기본적인 기능을 제공하기 위하여 회원의 개인정보를 이용합니다.

나. 회원관리

o   회사는 회원의 본인확인, 회원식별, 콘텐츠 접근권한의 차등적용, 고객문의에 대한 회신, 각종 고지사항 전달, 불량회원 제한, 부정이용 방지, 분쟁조정을 위한 기록보존 등의 목적으로 회원의 개인정보를 이용합니다.

다. 사용자 경험 향상 및 마케팅ᆞ광고에의 활용

o   회사는 지속적으로 사용자의 경험을 높이기 위해서 새로운 서비스를 개발하고, 새로운 기능, 추천서비스, 기존 기능 개선, 각종 이벤트나 광고성 정보를 제공합니다.

라. 법령 및 약관 등의 이행 및 준수

o   회사는 법령이나 이용약관 등에 반하여 피해를 줄 수 있는 부분을 방지하기 위해서 정보로 수집된 정보들을 활용할 수 있습니다.

3. 회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.

회사는 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.

개인정보처리위탁현황

4. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

▶쿠키 사용 목적

이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고, 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 개인형 맞춤 이벤트 및 서비스를 제공합니다. 그러나 쿠키설치에 대한 선택권은 이용자가 가지고 있기 때문에 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶쿠키 설정 거부 방법

예 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할때마다 확인을거치거나,  모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 설정방법예시

* Internet Explorer : 도구메뉴 > 인터넷옵션 > 개인정보탭 > 고급개인정보설정

* Microsoft Edge : 설정 > 쿠키및사이트권한 > 쿠키및사이트데이터관리및삭제

* Chrome : 설정 > 개인정보및보안 > 쿠키및사이트데이터

* Firefox : 설정 > 개인정보및보안 > 향상된추적방지기능 > 사용자지정

         단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

나. 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하는 ‘콜러스플레이어(Kollus Player)’등을 운용합니다. 콜러스 플레이어란 Media Delivery 시스템으로, 미디어 자산의 불법적인 녹화, 외부 유출, 화면캡처시도, 동일 아이디 중복재생을 원천적으로 차단하는 서비스로서 녹화시도 소프트웨어, 이용자 ID, 녹화시도일시, 콘텐츠명이 서버에 저장됩니다.

▶콜러스 플레이어 사용목적

콜러스 플레이어로 수집된 정보는 부정 사용을 방지하고, 원격지원이 필요한 사용자 환경의 장애를 해결하는 데 사용됩니다.  즉, 동영상 강의를 이용하는 사용자의 학습기기에서 녹화시도가 감지되면 플레이어와 녹화기를 강제로 종료시켜서 동영상 유출을 막고, 녹화를 시도한 사용자의 로그기록을 남겨 재발방지활동에 근거로 사용합니다. 뿐만 아니라, 동일 아이디 중복재생을 차단함으로써 부정사용으로 인한 추가피해를 막는데도 사용합니다.

5. 원칙적으로 회사는 수집한 회원의 개인정보에 대해 보관해야 되는 목적이 달성된 후, 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다.

개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 수집 • 이용 목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을때, 지체없이파기됩니다. 이때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2)  파기 방법

o   전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

o   종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 회사는 사용자들의 안정적인 정보보호를 위해 다양한 노력을 하고 있습니다.

사용자들은 언제든지 개인정보를 조회하고 수정할 수 있으며, 수집,이용에 대한 동의 철회 또는 가입 탈퇴를 요청하실 수 있습니다. 서비스 설정에서 이러한 요청을 할 수 있게 도와드리고 있고, 원활한 기능이 없거나 부족한 경우에는 고객센터를 통해서 연락주시면 그 즉시 처리해드리고 있습니다.

7. 혹시 더 궁금하신 부분이 있으신가요 ?

혹시 더 궁금하신 부분이 있으시다면 언제든지 개인정보보호 책임부서로 연락주시면 그 즉시 사용자의 소리에 귀기울이고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

·       개인정보보호책임자

o   성명 : 최원석

o   연락처: rody@clonair.com

·       기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래기관에 문의하시기 바랍니다.

o   개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr / 국번없이 118)

o   대검찰청사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

o   경찰청사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / 1566-0112)

8. 만약 개인정보처리방침이 변경된다면 그 즉시 사용자여러분들께 가장 먼저 알려드리겠습니다.

서비스를 개선하면서 변경사항이 생길 수 있습니다. 그럴 경우 목적에 따라 개인정보취급방침을 수정할 수 있습니다. 이렇게 변경될 경우, 회사는 변경사항을 게시하며, 변경된 게시정보처리방침은 게시한 날로 부터 7일 이후에 효력이 발생하게 됩니다.  하지만 사용자의 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 변경될 내용을 30일 이전에 미리 알려드리겠습니다. 

공고일자 : 2022년12월24일

시행일자 : 2022년12월24일